快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

沪深股市：A股市场三大指数震荡收涨，北交所指数涨逾2%

2024年6月13日讯，今日A股市场三大指数震荡收涨，沪指涨0.57%，深成指涨0.72%，创业板指涨0.93%。北交所指数涨幅较大，涨逾2%。

市场概况

• 今日A股市场成交量有所放大，沪深两市全天成交额超1.1万亿元。
• 盘面热点主要集中在医药卫生、电子信息、军工等板块。
• 北交所市场今日表现活跃，成交额超100亿元，多只个股涨停。

个股表现

• 医药板块中，以岭药业、迈瑞医疗、爱尔眼科等个股涨幅较大。
• 电子信息板块中，歌尔股份、立讯精密、韦尔股份等个股涨幅居前。
• 军工板块中，中国兵器、航空工业、航天科技等个股表现强劲。

北交所市场

• 北交所市场今日成交额超100亿元，多只个股涨停。
• 北交所板块中，医药卫生、电子信息、新材料等板块表现活跃。

市场人士观点

• 市场人士认为，今日A股市场三大指数震荡收涨，主要得益于近期市场利好政策频出，市场信心有所增强。
• 此外，北交所市场今日表现活跃，也为市场增添了一些人气。
• 展望后市，市场人士认为，A股市场仍将保持震荡上行态势，投资者可关注医药卫生、电子信息、军工等板块的投资机会。

（来源：新浪财经）